Antes mesmo de entrar na NACS Show Chicago 2025, o grupo do RJ já estava mergulhado no que há de mais inspirador no varejo americano. As visitas técnicas realizadas em Chicago e no estado de Indiana foram verdadeiras aulas práticas sobre consumo, experiência e operação. Foram dias intensos de observação em supermercados, drogarias, restaurantes, lojas de conveniência e grandes travel centers, que permitiram aos participantes compreender na prática o que faz do mercado dos Estados Unidos uma referência global em inovação e atendimento.
Cada parada foi um aprendizado. O grupo pôde observar como a simplicidade operacional se une à tecnologia e como a conveniência é pensada para resolver a vida do consumidor. “Desde a disposição das gôndolas até a lógica dos combos e promoções, tudo revela um sistema maduro, planejado e profundamente conectado ao comportamento do cliente. A cada visita, o olhar do revendedor brasileiro se tornava mais atento, mais analítico e mais preparado para o que estava por vir nos corredores da NACS”, comenta James.
Em Indiana, os travel centers mostraram a força de uma estrutura que vai muito além do abastecimento. Postos com áreas dedicadas para caminhoneiros, alimentação de qualidade, espaços pet e tecnologia em todos os detalhes. “As lojas de conveniência se tornaram destino, e não apenas ponto de parada. Foi uma lição sobre hospitalidade, organização e foco na experiência total do cliente.”
Chegando a Chicago, o grupo mergulhou em um dos maiores polos de consumo do país. Supermercados que se reinventam diariamente, farmácias que mais parecem lojas de bem-estar e restaurantes que integram atendimento humano e digital com naturalidade impressionante. Esse contato direto com diferentes formatos de varejo fez toda a diferença.
Quando o primeiro dia da NACS Show começou, o grupo já estava preparado. O olhar treinado pelas visitas técnicas permitiu absorver cada palestra e cada tendência com outro nível de entendimento. As apresentações foram riquíssimas, trazendo reflexões sobre o futuro da conveniência, os novos formatos de loja e o papel da tecnologia nas decisões do consumidor.
O encerramento do primeiro dia foi marcado pela festa oficial de abertura da NACS, uma noite inesquecível. Comidas e bebidas à vontade, música, networking e a presença dos grandes players mundiais do setor. O grupo do RJ aproveitou cada momento, reforçando conexões e ampliando a rede de contatos internacionais.
Todo o processo foi conduzido com a curadoria e o acompanhamento de Roberto James, que auxiliou os participantes a escolher as palestras mais estratégicas, compreender o funcionamento da feira e aproveitar cada oportunidade de aprendizado e relacionamento. “A experiência foi muito além da visita. Foi um verdadeiro mergulho no comportamento do consumidor americano e nas engrenagens que movem o varejo global”, afirmou.
As visitas técnicas se mostraram fundamentais para ampliar a percepção sobre o mercado. Elas antecederam o evento, mas continuaram ecoando em cada conversa, em cada troca de ideias e em cada nova descoberta dentro da NACS Show. Foi um exercício de olhar, comparar e entender que a inovação nasce da observação atenta.
O grupo RJ encerra a jornada em Chicago com a certeza de que quem vê primeiro, aprende mais e se transforma antes. E já tem destino certo para 2026: Las Vegas. O próximo grupo do RJ vai mais uma vez levar empresários, gestores e profissionais para viver uma experiência completa, com visitas técnicas, curadoria de conteúdo e o melhor da NACS Show.
As vagas serão limitadas e a próxima jornada promete ser ainda mais grandiosa. Se você quer participar dessa imersão no futuro do varejo e ver o que o mundo tem a ensinar ao Brasil, venha com o grupo RJ. Las Vegas espera por você.
